CAS D’USAGE

CLICK AND COLLECT

Click and collect

Marketplace vente en ligne

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Cas d'usage client

PROBLÉMATIQUE CLIENT

Les clients sont un ensemble de petits commerces locaux contraints à fermer leurs portes durant une période de confinement à cause des restrictions sanitaires.

Leurs enjeux:

  • Avoir une vitrine sur le web pour continuer à vendre
  • Digitaliser leur process de vente
  • Digitaliser leur process de commande
  • Digitaliser leur process de retrait en magasin ou de livraison à domicile 

 

SOLUTION PROPOSÉE

  • Mise en place d’une marketplace commune pour 100 commerces locaux
  • Mise en oeuvre d’un portail sécurisé permettant à chaque commerçant de:
    • présenter leur activité
    • présenter leurs produits
    • vendre en ligne
    • se faire rêgler en ligne ou à réception de la marchandise
    • gérer les commandes et leurs expéditions ou leurs retraits en magasin
    • gérer les stocks
    • accéder à un outil de communication pour leurs prospects et clients

EN IMAGE

Mediation en ligne

Site web marketplace

Mediation en ligne

Localisation des click and collect

produit Click and collect

Recherche de produits

Mediation en ligne

Fiches commerçants

categories produit Click and collect

Hierarchisation des produits par catégories

backoffice Click and collect

Tableau de bord commerçant: gestion du magasin en ligne: commandes, livraisons, stocks, produits, …

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