33 FRANCS
AGENCE DE COMMUNICATION DIGITALE ET CRÉATIVE
CONCEPTION DE SITE WEB
CAS D’USAGE
CLICK AND COLLECT
PROBLÉMATIQUE CLIENT
Les clients sont un ensemble de petits commerces locaux contraints à fermer leurs portes durant une période de confinement à cause des restrictions sanitaires.
Leurs enjeux:
- Avoir une vitrine sur le web pour continuer à vendre
- Digitaliser leur process de vente
- Digitaliser leur process de commande
- Digitaliser leur process de retrait en magasin ou de livraison à domicile
SOLUTION PROPOSÉE
- Mise en place d’une marketplace commune pour 100 commerces locaux
- Mise en oeuvre d’un portail sécurisé permettant à chaque commerçant de:
- présenter leur activité
- présenter leurs produits
- vendre en ligne
- se faire rêgler en ligne ou à réception de la marchandise
- gérer les commandes et leurs expéditions ou leurs retraits en magasin
- gérer les stocks
- accéder à un outil de communication pour leurs prospects et clients
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