33 FRANCS

AGENCE DE COMMUNICATION DIGITALE ET CRÉATIVE

CAS D’USAGE

RESTAURATION EN LIGNE

Restauration en ligne

Cas d'usage client

PROBLÉMATIQUE CLIENT

Le client est un restaurant qui souhaite proposer de la vente à emporter, en complément de son activité en salle.

Leurs enjeux:

  • Présenter sa carte et ses spécialités
  • Proposer des menus à composer soi-même en ligne
  • Vendre des menus en ligne à emporter ou en livraison
  • Digitaliser le process de commande et de livraison
  • Cibler une zone géographique restreinte et ne proposer son offre en ligne qu’aux heures du déjeuner en semaine
  • Trouver un moyen de fidélisation de sa clientèle

 

SOLUTION PROPOSÉE

  • Création d’un site web de restauration en ligne avec présentation des menus et des plats.
  • Système de gestion des menus et des ingrèdients pour permettre aux clients de composer eux mêmes leurs plats et menus en ligne
  • Gestion en ligne des commandes et livraisons
  • Paiement en ligne par carte bleue, tickets restaurants
  • Système de fidélisation avec crédit sur un portefeuille électronique
  • Tableau de bord de gestion des commandes et des clients

EN IMAGE

Mediation en ligne

Présentation des plats de saison

Mediation en ligne

Carte des menus

produit Click and collect

Commande en ligne

Mediation en ligne

Composition à la carte: choix des ingrédients

categories produit Click and collect

Menus à composer soi-même

backoffice Click and collect

Espace privé client: commandes en cours, portefeuille électronique

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