AGENCE DE COMMUNICATION DIGITALE ET CRĂATIVE
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![Plateforme de formation continue en ligne NAMING - COMMENT BIEN CHOISIR LE NOM DE SA MARQUE](https://33francs.com/wp-content/uploads/2023/04/Plateforme-de-formation-continue-en-ligne-2.png)
Retrouvez chaque mois sur notre blog : des astuces, des bonnes pratiques, des conseils et des retours dâexpĂ©rience sur la mise en place de votre stratĂ©gie de communication digitale.
Le business de la formation en ligne (E-learning) a litteralement explosĂ© ces derniĂšres annĂ©es. Ce phĂ©nomĂšne s’explique par le dĂ©veloppement de plateformes digitales (Learning Management Systems) facilitant la crĂ©ation et la diffusion de contenus pĂ©dagogiques (VidĂ©o, webinars, …) et par une demande grandissante de ce nouvel usage, dans le cadre de la formation professionnelle continue.
Aussi, la formation peut désormais se consommer à tout moment, sans contrainte de lieux et de planning, et dans des formats modernes, vivants voire ludiques permettant un apprentissage plus rapide et efficace.
Si vous souhaitez vous lancer dans une activitĂ© de formation en ligne, deux possibilitĂ©s s’ouvrent Ă vous:
- l’utilisation de plateformes de formation en mode SaaS, proposĂ©es par des Ă©diteurs de LMS, accessibles via le paiement d’un abonnement et offrant de nombreuses fonctionnalitĂ©s et services pour crĂ©er et diffuser vos formations.
- Avantage: aucun dĂ©veloppement technique nĂ©cessaire et donc pas d’investissement initial. Vous n’avez qu’Ă vous concentrer sur la crĂ©ation de contenus.
- InconvĂ©nient: vous ĂȘtes dĂ©pendant d’un Ă©diteur tiers. Vous ne maitrisez pas les Ă©volutions fonctionnelles. Vous ne pouvez pas personnaliser la plateforme Ă la hauteur d’une offre packagĂ©e, brandĂ©e Ă votre nom. Vous ne maitrisez pas en interne l’ensemble de la chaine de valeur de votre business.
- la création sur mesure de votre propre plateforme de formation .
- Avantage: vous maitrisez l’ensemble de la chaine de valeur de votre business. De la promotion de vos formations, la crĂ©ation et la vente de contenus jusqu’Ă la fidĂ©lisation de vos clients et la crĂ©ation d’une vĂ©ritable communautĂ© autour de votre marque et vos services. Vous avez la maitrise technique et fonctionnelle de votre plateforme et de son Ă©volution.
- Inconvénient: un investissement initial est nécessaire pour concevoir le systÚme.
Dans cet article, nous traitons de la crĂ©ation sur mesure d’une plateforme d’E-learning. Nous partageons le retour d’expĂ©rience d’un projet client rĂ©ussi proposant de la formation en ligne B2B dans le secteur mĂ©dical.
VĂ©ritable projet d’intĂ©gration fonctionnel et technique, l’objectif ici est de passer en revue les briques nĂ©cessaires Ă l’Ă©laboration d’une plateforme d’E-learning complĂšte et efficiente qui peut s’adapter Ă n’importe quel business.
Techniquement, cette web application a été construite à partir de la plateforme wordpress.
![Plateforme D'E-learning Plateforme d'E-learning](https://33francs.com/wp-content/uploads/2023/05/Plateforme-DE-learning.png)
Techniquement, une plateforme d’E-learning nĂ©cessite de nombreuses fonctionnalitĂ©s, devant ĂȘtre orchestrĂ©es pour fournir ses services Ă vos clients. Des fonctionnalitĂ©s pour la crĂ©ation et la gestion des contenus de formation en eux-mĂȘme mais Ă©galement des fonctionnalitĂ©s marketing et commerciales.
Le tout doit ĂȘtre intĂ©grĂ© pour que l’environnement et l’expĂ©rience utilisateur soit la plus simple, la plus homogĂšne et agrĂ©able possible pour vos clients.
![Formation en ligne - les eÌtapes Plateforme d'E-learning](https://33francs.com/wp-content/uploads/2023/05/Formation-en-ligne-les-etapes.png)
Pour la suite de cet article, nous considérons 6 blocs dans la chaine de valeur de votre business de formation:
- La valorisation de votre offre de formation
- La création et la diffusion de vos contenus de formation
- La sécurisation de vos contenus de formation et la gestion de vos membres
- La vente en ligne
- L’engagement de vos prospects et la fidĂ©lisation de vos clients
- Le dĂ©veloppement d’une communautĂ© autour de votre marque
Valorisez votre offre de formation
Vitrine de vos formations
1. Vitrine commerciale
![12 Comment choisir son nom de marque](https://33francs.com/wp-content/uploads/2023/04/12.png)
Crééz les pages de votre site web vitrine pour présenter à vos prospect: votre offre, votre société, votre équipe, des témoignages clients, le contenu de vos formations, votre politique tarifaire.
2. Gestion d’agenda des Ă©vĂšnements en ligne
![18 Comment choisir son nom de marque](https://33francs.com/wp-content/uploads/2023/04/18.png)
Profitez d’un agenda pour prĂ©senter vos Ă©vĂšnements live, passĂ©s et futurs. IntĂ©grez-y la description dĂ©taillĂ©e de l’Ă©vĂšnement et les liens d’inscriptions.
Créez des contenus multimédia
Création et organisation de vos contenus
3. Webinar live
![3 Comment choisir son nom de marque](https://33francs.com/wp-content/uploads/2023/04/3.png)
BĂ©nĂ©ficiez de toutes les fonctionnalitĂ©s nĂ©cessaires (streaming, tchat, partages de mĂ©dias, …) pour vos webinaires grace Ă l’intĂ©gration de solutions du marchĂ© (zoom ici).
4. Formations vidéos
![4 Comment choisir son nom de marque](https://33francs.com/wp-content/uploads/2023/05/4.png)
Le format vidĂ©o est le plus engageant. GĂ©rez votre catalogue Ă partir de vidĂ©os hĂ©bergĂ©es sur votre site web ou diffusĂ©es Ă partir d’un serveur tiers (Youtube, vimĂ©o, …)
5. Blog
![11 Comment choisir son nom de marque](https://33francs.com/wp-content/uploads/2023/04/11.png)
CrĂ©ez un blog accessible Ă tous pour diffuser des conseils et actualitĂ©s, et ainsi asseoir votre position d’expert dans votre domaine d’activitĂ©. Profitez des fonctionnalitĂ©s de partages sur les rĂ©seaux sociaux et par mail/whatsapp.
6. Newsletter
![14 Comment choisir son nom de marque](https://33francs.com/wp-content/uploads/2023/04/14.png)
CrĂ©ez une newsletter et diffusez-la auprĂšs de vos abonnĂ©s. IntĂ©gration avec toutes briques du marchĂ© (Mailchimp, sendinblue, mailjet,…)
7. Fil d’actualitĂ© rĂ©seau social
![19 Comment choisir son nom de marque](https://33francs.com/wp-content/uploads/2023/04/19.png)
Animez votre communautĂ© grace Ă un fil d’actualitĂ© dans lequel vous pouvez partager des posts dĂ©diĂ©es Ă vos utilisateurs inscrits (espace privĂ©).
8. Gestion des programmes et contenus de formation
![2 Comment choisir son nom de marque](https://33francs.com/wp-content/uploads/2023/04/2.png)
Organisez la structure de vos programmes de formation : cours, chapitres, prĂ©-requis pĂ©dagogiques, Ă©valuations en ligne, …
9. Gestion et diffusion de contenus médias
![5 Comment choisir son nom de marque](https://33francs.com/wp-content/uploads/2023/04/5.png)
Plannifiez vos diffusions, organisez vos contenus par catĂ©gorie, gĂ©rez les rĂšgles de sĂ©curitĂ© d’accĂšs…
GĂ©rez l’accĂšs des contenus en fonction des profils d’utilisateurs
SĂ©curisation de l’accĂšs Ă vos contenus de formation
10. Sécurité et gestion des accÚs aux contenus
![13 Comment choisir son nom de marque](https://33francs.com/wp-content/uploads/2023/04/13.png)
CrĂ©ez la logique d’accĂšs Ă vos formation : quelle modules de formations pour quel type d’utilisateur ? Contenus Ă la demande, contenus compris dans un abonnement, contenus gratuits, …
11. Gestion des membres
![20 Comment choisir son nom de marque](https://33francs.com/wp-content/uploads/2023/04/20.png)
La gestion des membres est centrale : Définissez les différents types de profils utilisateurs, leurs droits, les fonctionnalités qui leurs sont accessibles.
Engagez vos prospects , fidélisez vos clients
Avantages commerciaux
12. Code promo
![6 Comment choisir son nom de marque](https://33francs.com/wp-content/uploads/2023/04/6.png)
C’est un moyen simple de faire dĂ©couvrir vos services Ă coĂ»ts rĂ©duits pour vos prospects, et Ă©galement de rĂ©compenser la fidĂ©litĂ© de vos clients existants en leur offrant des remises personnalisĂ©es sur leurs prochains achats.
13. Parrainage
![7 Comment choisir son nom de marque](https://33francs.com/wp-content/uploads/2023/04/7.png)
Vos clients satisfaits seront vos meilleurs commerciaux: l’affiliation est ainsi l’un des moyens les plus puissants pour dĂ©velopper votre business. A chaque parrainage, le parrain bĂ©nĂ©ficie de gains sur son portefeuille Ă©lectronique, utilisables pour ses prochains achats. Quant au parrainĂ©, il bĂ©nĂ©ficie de tarifs avantageux lors de son inscription.
Abonnements
14. Gestion d’abonnement
![8 Comment choisir son nom de marque](https://33francs.com/wp-content/uploads/2023/04/8.png)
L’abonnement est le meilleur moyen d’obtenir des revenus rĂ©currents et d’avoir une visibilitĂ© sur votre chiffre d’affaires. Mettez en place des packages avec diffĂ©rents niveaux de services, et proposant des formules sans engagement ou avec engagement avec tarifs degressifs.
Vendez en ligne
15. Catalogue de formation en ligne
![21 Comment choisir son nom de marque](https://33francs.com/wp-content/uploads/2023/04/21.png)
Présentez votre catalogue de formation avec un descriptif du contenu, les objectifs pédagogiques, le(s) auteur(s) ou intervenant.e.s, quelques visuels voire une vidéo de teasing, les prix de chaque formation.
16. Paiement en ligne
![10 Comment choisir son nom de marque](https://33francs.com/wp-content/uploads/2023/05/10.png)
Profitez de l’intĂ©gration avec les plateformes de paiement du marchĂ© (Stripe, Paypal, plateformes bancaires , …). Proposez des modes de paiement par carte bancaire, prĂ©lĂšvements automatiques, …
17. Gestion comptable
![9 Comment choisir son nom de marque](https://33francs.com/wp-content/uploads/2023/04/9.png)
Suivez vos ventes, paiement, chiffre d’affaire en temps rĂ©el.
18. Espace personnel abonné
![1 Comment choisir son nom de marque](https://33francs.com/wp-content/uploads/2023/04/1.png)
Offrez à vos clients un espace privé pour que ceux-ci gÚrent leurs informations personnelles: formations souscrites, gestion du profil, historique des commandes et factures, suivi des parrainages.
Développez une communauté et engagez vos utilisateurs
Fonctionnalités de réseaux sociaux
19. Fil d’actualitĂ© rĂ©seau social
![19 Comment choisir son nom de marque](https://33francs.com/wp-content/uploads/2023/04/19.png)
Engagez votre communautĂ© d’utilisateur en leur donnant la possibilitĂ© de crĂ©er des posts, partager, commenter, liker.
20. Connexions sociales
![Connexions sociales Connexions sociales](https://33francs.com/wp-content/uploads/2023/05/Il-existe-dautres-moyens-que-les-mots-pour-communiquer.png)
Dynamisez votre rĂ©seau grace Ă des fonctionnalitĂ©s de connexions sociales : demandes d’amis, crĂ©ations de groupes, de forum.
21. Messagerie interne
![16 Comment choisir son nom de marque](https://33francs.com/wp-content/uploads/2023/04/16.png)
Offrez à vos utilisateurs la possibilité de communiquer par messages privés.
22. Notification
![15 Comment choisir son nom de marque](https://33francs.com/wp-content/uploads/2023/04/15.png)
Assurez-vous que vos utilisateurs ne ratent aucune nouveautĂ© grace aux notifications : nouveaux messages, demande d’amis, nouvelle formation, nouveaux commentaires, …
A dĂ©couvrir sur le mĂȘme thĂšme !
![Création de site web Création de site web](https://33francs.com/wp-content/uploads/2020/05/creÌation-de-site-web-.png)
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